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京东的危与机:最为好的出路居然是这个!

来源: 电商报    编辑: jeflash    作者: 风清
  发布时间:2019-12-10 18:08:00
导读】市场的变化往往在不经意间暗流涌动,就在人们以为接下来的电商产业就看京东和阿里龙虎斗之时,下沉市场及拼多多的出现改变了整个局势。而如今三巨头的局面,京东有可能是最是受伤的那一个,毕竟假如没有拼多多,京东将成为今年电商界的主角。

  市场的变化往往在不经意间暗流涌动,就在人们以为接下来的电商产业就看京东和阿里龙虎斗之时,下沉市场及拼多多的出现改变了整个局势。而如今三巨头的局面,京东有可能是最是受伤的那一个,毕竟假如没有拼多多,京东将成为今年电商界的主角。

  京东的危与机

  2019年对京东来说本应该是光环笼罩的一年。首先,亏损十几年的京东物流实现了盈亏平衡,这一重大改变为京东带来的效应可不仅仅是钱那么简单。

  高手下棋一步,往往在十多步之后才慢慢显露出其中的奥妙。京东物流这一刘强东在十多年前走的一步棋,终于在十几年后成为妙招。

  2019年以来,电商平台的同质化竞争趋于明显,作为网购过程中重要的一环,物流速度在整个网购体验中的地位越发凸显。另一方面,物流体系的建立有助于电商平台打造护城河,提升竞争力,做得好的话还有机会压缩成本。

  这些原因的存在,使得电商平台加码建设物流体系悄然成风。而“十几年终于长大成人”的京东物流,无疑在这方面占据先发优势。目前其物流体系不但能够满足自家电商的快递配送,而且还以强劲的竞争力将手伸到了别人的腰包里,成为快递界不可忽视的新兴力量。

  所以对京东而言,京东物流的盈利,将是否极泰来的开始。当然,面对阿里这样强大的对手,这一点优势仍不足够。所以京东还需要补足相比阿里最为大的短板,即活跃用户的不足。

  在流量紧缺的如今,下沉市场的红利已支撑不了多长时间,很快“饥渴”的电商们将面临无流量可抢的尴尬。这时以微信坐拥11.327亿活跃用户的腾讯将成为江湖最后一位流量“大佬”。

  而这最后一位“大佬”,正是京东的“拜把子兄弟”。自从结交这位大佬之后,京东的流量增长放缓的困局就不攻自破,最近两个季度的活跃用户增长都超出预期。11月1日,京东旗下的社交电商京喜正式接入微信一级入口,成为了腾讯扶持力度最为大的电商平台。

  京东物流已经扭转局面,加上腾讯的鼎力支持,京东的2019年本应该是一个辉煌的起点。但这些光环都在拼多多的步步紧逼之下失去了色彩。

  这一两年的时间,京东被迫从“坐二望一”变成了“老二保卫战”,这不是京东不努力,而是拼多多太“变态”。拜拼多多所赐,不久之前京东还刚经历了“惊魂十月”,眼看自己在活跃用户数上被“碾压”,眼看自己市值被超越,京东心里有苦说不出。

  虽然如今拼多多在三季报公布之后市值已经重新落后于京东,但是既然有了首次在市值上的大幅超越,就有可能会有第二次。下一次拼多多的市值再次冲高,京东可能就会永远丢掉电商老二的位置。

  所以在京东物流实现盈利,获得腾讯的鼎力支持之余,京东还面临着巨大的挑战。面临挑战,京东选择了用技术破局。

  论技术的重要性

  技术,原先是属于科技类企业专用词,现如今却成为了电商巨头的热词。今年双11,阿里张勇关心的不再是成交额,而是技术;在京东三季度电话会议上,刘强东关心的不再是运营数据,而是京东的未来技术服务。

  在对技术的重视上,张勇和刘强东这两个“对手”还颇有点英雄所见略同的味道。而从京东本身来说,技术似乎也成为了的出路。

  在联手腾讯之后,京东已经有望补足自身在用户增长方面的缺陷,并且越是到流量紧缺的时期,腾讯的作用就会越明显。所以抛开已经有所布局的物流和活跃用户领域,当前京东和阿里最主要的角力点,就变成了技术。

  阿里的技术实力在今年双11得到了展现,甚至因为成交额于“完美”被误认为造假。这一插曲,也展现出在强大的技术实力下,阿里对全球双11狂欢节的准确把控与预测。

  技术并不区分行业,它能在每个领域起到巨大作用,所以这种堪称恐怖的技术实力已经渗透到阿里的血液里,给阿里的电商、零售、大文娱、大健康、移动支付等各方面带来优势。

  而作为阿里互联网科技技术的基础,阿里云已经成为全国市占率最为高的云服务公司。前段时间,阿里云的创始人王坚成为首位民营企业中国工程院院士,足见阿里云巨大的影响力。

  据阿里云智能总裁张建锋透露,目前阿里云全球的企业客户数量已经超300万,其中包括38%的世界500强企业、80%的中国科技企业和一半以上的A股上市公司。

  什么概念?照这样的势头下去,假如京东再不努力追赶一把,未来可能就不得不需要使用阿里云的云技术服务。这当然不能忍,况且京东本身在互联网技术领域也是布局多年。

  在刘强东放话要转型技术服务型公司之后,京东近期迎来了大调整。先是将京东云、人工智能、IoT三大事业部合为一体,设立京东云与AI事业部,集团副总裁周伯文将担任部门负责人。

  按京东的说法,京东云与AI事业部的成立意在将京东“干锤百炼”的前沿技术与实体经济相融合,致力于实现学术前沿化、技术商业化的目标。

  京东云与AI事业部成立不到一周,京东又设立了集团技术委员会,意在构建京东技术品牌,主导京东对外技术合作与交流,提升京东在全行业的技术影响力。

  连番动作之下,这一结合云服务与AI技术于一体的事业部从京东内部拥有了独特的地位。如果说京东物流是刘强东在多年前走的一步棋,那在完成京东物流这一步棋之后,京东云与AI事业部所代表的技术转型,将是刘强东走的下一步棋。

  与阿里相比,京东云虽然略为落后,但是基于京东物流长时间来对AI技术的关注及运用,京东有可能在AI技术方面打出自己的优势。

  而在这场阿里与京东的技术争夺战中,烧钱烧的不亦乐乎的拼多多当前似乎只有观战的份。毕竟,技术投入永远都不会是一个小数目。刘强东已经放话,在此前连续6年技术投入大大超出收入增幅的基础上,未来5年技术投入仍然会远远超过收入增长。

  说白了一句话,京东已经准备好用11年的高投入来实现技术转型。而仍处于烧钱换规模阶段的拼多多,自然没有精力顾及技术领域的竞争。

  所以京东的技术转型不仅仅是要在与阿里的竞争过程中攒足底牌,更是要在未来以技术优势拉开与拼多多的差距。

  这也是为什么说,在当前三巨头的竞争格局下,发展技术是京东必须要走的一条路。学好数理化,走遍天下都不怕,这一句老话换到如今的电商界,那就是搞好互联网、大数据、人工智能,走遍天下都不怕。准备以技术武装自己的京东,未来可期。

  本文转载自:http://www.dsb.cn/111041.html

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